W moim poprzednim artykule opisałem jak założyć sklep internetowy. Jednak to dopiero początek dalekiej drogi, przed którą stoi osoba rozpoczynająca działalność w sieci. Mimo początkowych obaw, wydaje się, że przy odrobinie dobrej woli, chęci nauki i pracy, z całą pewnością mogą odnieść sukces. Mam cichą nadzieję, że niniejszy poradnik pomoże im w tym chociaż trochę.

Metod promocji jest sporo do wyboru należy jednak zastanowić się przede wszystkim gdzie promować nasz sklep lub nasze sklepy internetowe.

Reklama tradycyjna (bilbordy, gazety) – te media wymagają ogromnej gotówki, a skuteczność takich metod jest stosunkowo niewielka. Warto pomyśleć o tego typu promocji, jeśli nasze sklepy internetowe sprzedają niszowy towar lub dedykowany konkretnej grupie (np. hobbystom), wtedy warto pokusić się o reklamę w branżowym czasopiśmie. Bilbordy są raczej zbyt drogie by zastosować je do promocji sklepu internetowego (chyba, że zależy nam na utrwaleniu wizerunku marki lub logotypu i ma być to metoda wsparcia budowy jej wizerunku).

Tradycyjne media elektroniczne (telewizja, radio) – podobnie jak w mediach tradycyjnych, główną wadą jest koszt (w przypadku reklam telewizyjnych) i „oderwanie” od przedmiotu reklamy. Jak pokazują badania ledwie 15-20% osób oglądających reklamę telewizyjna zapamiętuje adres strony internetowej, który jest najczęściej wyraźnie widoczny w reklamówce. Przypuszczam, że dla reklamy radiowej ten wskaźnik będzie znacznie niższy. A ile osób będzie pamiętało o tym adresie po kilki godzinach? Wydaje się, że tego typu reklama nie jest najlepszą formą jaką należy promować sklepy internetowe, ze względy właśnie na wyraźny oddział tych mediów i brak interaktywności reklamy telewizyjnej, czy też radiowej.

Nowoczesne media elektroniczne (SEO, reklama kontekstowa, bannery, mailing, porównywarki) – ze względu na fakt, że reklamujemy sklepy internetowe, czyli wyraźnie produkt ukierunkowany na działanie w sieci Internet, to wydaje się, że to medium będzie najlepsze. Po krótce opiszę każdą z metod jakie możemy wykorzystać w sieci internet aby promować sklepy internetowe.

• SEO – metoda polegająca na optymalizacji serwisu tak by treści na nim prezentowane były czytelne dla wyszukiwarek internetowych, co skutkuje wejściami wprost z wyników wyszukiwania na stronach Google czy Bing. Metoda jednak dość skomplikowana (wymaga fachowej wiedzy) i czasochłonna. Niemniej w przypadku sukcesu na tym polu, możemy spodziewać się sporej ilości odwiedzin naszego sklepu internetowego.

• reklama kontekstowa (np. AdSense) – metoda polegająca na wykupieniu reklamy tekstowej (najczęściej box reklamowy) wyświetlanej obok wyników wyszukiwania lub na stronach partnerskich o tematyce zadanej podczas konfiguracji kampanii reklamowej. Zaletą jest płacenie za konkretne wejście, a nie samo wyświetlenie reklamy. Dla popularnych fraz może się okazać dość droga w użytkowaniu, dlatego warto dobrze ją przemyśleć i  najlepiej skorzystać z usług profesjonalnego doradcy.

• Bannery – metoda, która chyba troszeczkę odchodzi do lamusa, płatna najczęściej za wyświetlenie, nie daje wystarczającej stopy zwrotu. Do tego masowo praktykowane przez agencje interaktywne metody na podbicie ratio kliknięć (ilość wejść na stronę z  reklamy w stosunku do ilości wyświetleń) powodują, że reklama jest droga, mało wiarygodna i co najważniejsze nieskuteczna.

• Mailing – ze względu na zalew spamu, mailingi są niezbyt skuteczne. Po drugie konta u masowych dostawców, są w tak ogromnej ilości martwe, że tego typu kampania raczej również się nie zwróci.

• Porównywarki cenowe – bardzo dobra i skuteczna metoda promocji sklepów internetowych. Należy jednak uważać, aby nie wpaść w pułapkę wojny cenowej i  sprzedawać towaru poniżej sensownego poziomu marży.

Poza kilkoma wyjątkami reklama internetowa to najlepsza forma promocji jaka mogą stosować sklepy internetowe w celu zwiększenia ilości odwiedzin, a co za tym idzie sprzedaży. Moim skromnym zdaniem warto inwestować w: SEO, Reklamę kontekstową oraz porównywarki. Inne metody raczej nie przyniosą spodziewanego zwrotu. Warto także pamiętać, że samo dotarcie Internauty do sklepu nie oznacza zakupu. Ważna jest cena, prezentacja towaru, wiarygodność sklepu oraz wygoda kupowania i wyszukiwania towarów. Ale to już jest temat na kolejny artykuł poradnikowy.